卓越供应链

物流焦点改善

对于任何注重成本优化的企业，物流始终应被视为一个需要专注改善的领域。

埃非索将其在端到端物流方面的运营和战略知识用于推动优化和智能成本削减上。我们采用行之有效的效率损失和浪费减少方法，以及务实的分析技术，发掘物流改善的机会，重点关注降低总成本、灵活实施和交付成果的杠杆。

埃非索还提供结构化计划，以推动仓储、分配中心和履行业务的改善。这些项目根据客户需求量身定制，涵盖未来的流程、人员和系统能力，以及自动化/机械化机会。

物流转型

企业在物流过程中面临着多种不利因素，如运输成本、司机短缺或环境挑战。这可能成为推动物流转型的催化剂。您是否需要挑战当前的物流运营模式？地区之间的成熟度和工作方式是否存在差异，导致难以掌握能力、实现系统标准化和规模经济？您能否通过提高数据可视性和控制能力，确保高效利用物流资产和管理端到端流动，并实现可持续发展目标和改善客户服务体验？

埃非索可以利用我们在支持物流转型方面的经验，帮助您解决这些问题，这些转型既包括企业转型，也包括业务部门的特定计划，并利用多个行业的最佳实践。我们首先了解您的业务需求，并评估所需能力，以支持面向未来的物流运营模式。

逆向物流运作

认真对待可持续发展目标（SDG）的组织认识到，逆向供应链和退货物流操作是值得并需要特定关注的。这种关注对于确保围绕回收、可重复使用设备和/或维修业务进行高效、负责任的物流管理和材料处理至关重要。随着直接面向消费者和全方位渠道在收入中所占的份额越来越大，产品退货率也越来越高，这一点就显得尤为重要。

埃非索拥有运营和可持续供应链方面的专业知识，可帮助企业做出正确的选择。我们可以帮助企业制定战略，改善逆向物流的运营，确保逆向物流的管理与外向供应链的管理同样专业，从而为客户、企业和环境提供更好的解决方案。

物流外包

随着供应链变得越来越复杂，企业越来越依赖物流服务供应商。在全球范围内，外包物流在所有物流成本中所占的份额越来越大，在欧洲估计为20%。然而，宏观物流趋势和市场挑战意味着传统的外包方法和商业模式可能不再适用。外包公司及其物流服务供应商双方都认识到，他们的合作方式需要更加创新、高效和有效。

埃非索将帮助您审查当前的方法，评估改善的机会。如果您目前的外包业务表现不佳，我们的团队将帮助您扭转局面，推动持久的改善。我们可以利用高级分析方法和相关对标来确定“应该成本”和设计价值解决方案，以支持可持续发展战略。我们还带来了创新的合作方法和既得工作方式，帮助您与物流服务供应商一起创建基于结果的解决方案和“双赢”合作协议的激励机制。

下一代产销协同规划（S&OP/ IBP）

产销协同规划（S&OP）被广泛认为是一种有价值的商务流程。在成功实施的情况下，传统的月度周期能有效地将商业和运营方面的业务结合起来，共同审查和协调需求与供应计划，并且理论上能够在资源有限的情境下做出“联合”的决策，为企业获得最佳结果。

包括埃非索在内的专家从业人员越来越认为围绕传统模式开发的S&OP流程已不再适合未来的发展。在瞬息万变的世界中，决策速度和运营敏捷性决定了竞争优势，我们深知，企业要想保持领先地位，就必须采用下一代集成业务规划（IBP）方法，并辅以新一轮数字技术，以实现更高效、更动态的规划。

埃非索可帮助您评估当前流程并制定对标，以找出与最佳实践和业务需求之间的差距，同时提高整个组织对IBP如何有效促进价值创造和业务成果的认识水平。我们可以帮助您设计和制定未来战略和变革案例，以确保领导团队的承诺，并激励企业采用新技术和工作方式。

端到端规划

计划是供应链的“大脑”。从现在开始，您的计划组织需要从行政和重复性事务型活动过渡到高价值认知能力，提供情报和洞察力，为敏捷的“实时”决策和方案评估提供依据。这样的规划愿景必须得到相关和适用的数字技术的支持。

无论您是要改善现有的规划基础和流程，还是要将组织彻底改造到新的能力水平，埃非索都能为您提供帮助。我们独具特色的“P-H-D”方法具有整体性，考虑到了成功发展的所有关键因素；

1. 策略和流程
2. 人员和人员动力
3. 数字工具和技术

我们的专业技能涵盖战略、战术、运营和执行规划层面，在需求、生产/供应、物流以及创新和产品开发等关键领域拥有全面的规划知识。

智能库存优化

智能库存管理是为您的供应链建立韧性的第一道防线。您了解延伸供应链中的风险、薄弱环节和故障模式吗？埃非索可通过智能集成库存管理解决方案，帮助您设计供应链韧性。

您的营运资金真的有效吗？不断变化的客户期望和新的计划技术意味着现在是审查和挑战传统库存持有策略的好时机。

尽管供应链管理流程和技术在不断进步，但在过去10年中，许多行业和标杆企业的库存周转率并没有真正提高。您知道自己企业的库存水平为何如此吗？

在埃非索，我们相信库存设计，即库存的每个组成部分都有其目的，并有可能成为提高整体效率的杠杆。埃非索可帮助您实施同步、合适调整的库存持有政策，让您的库存更智能地运作。

端到端订单到现金（O2C）

端到端订单到现金（涉及多个职能部门，每个职能部门的贡献和交接并不总是百分百明确）往往是改善潜力的主要来源。

订单到现金（O2C）作为改善客户满意度和提高客户满意度水平的工具，常常被忽视。一个顺畅、高效的O2C首先要尽可能快、尽可能便宜地将产品送到客户手中。此外，对您的O2C流程进行彻底审核，还能发现提高整体效率、减少时间延误、返工和行政浪费的机会。

埃非索可以帮助您评估和衡量当前订单到现金的绩效，找出当前流程和能力中的脱节和差距。我们可以帮助您制定一个渐进计划，通过提高数据、流程成熟度、技术和人员来提升绩效，并探索数字化和自动化的转型机会。

世界级分配中心

分配中心（DC）是供应链的心脏。分配中心是否运行顺畅、绩效是否符合预期，关系到公司的兴衰成败。埃非索对世界级分配中心的定义是：将“专为特定目的而设计”的技术和设备与有效的流程、熟练和敬业的员工队伍相结合，在服务客户和市场渠道方面实现卓越表现的运营机构。

埃非索可以汇集特定的专业知识和行之有效的方法，为从战略设计到实施（包括启动、扩展和稳定运营）提供支持。无论您是寻求评估和提高现有分配中心的运营绩效，还是通过新建先进设施全面改造物流网络，埃非索都能帮助您实现投资回报最大化。

世界级物流和运输

直到现在，各行各业和公司才逐渐意识到，物流和运输是一项宝贵的资产，必须谨慎使用和优化。根据研究机构ATRI的数据，2019年美国物流公司空驶里程的花费超过56亿美元。在欧盟，空驶里程占车辆行驶里程的30%。等待时间和延误也过长，53%的司机每周等待3小时以上。货物运输还占据了交通的温室气体排放（GHG）的20-30%。

在埃非索，我们帮助企业消除现有网络和物流流程中的浪费和低效。我们的物流分析专家将帮助您评估替代运输模式，并利用数字孪生和复杂的建模技术制定新的物流战略。我们还充当“中立的受托人”，在多个组织之间开展合作，创建优化网络。

资产绩效管理-容量优化

埃非索认识到，有效的资产绩效管理需要设备/资产、工作环境和劳动力之间的实时连接。我们提供量身定制的分析解决方案，利用动力和分阶段建模解决方案，帮助企业优化供应链资产的产能和韧性。

供应链成熟度评估

埃非索评估框架为制定贵公司的全供应链战略提供了完美的参考，并为管理进展路线图和缩小能力差距提供了有用的工具和跟踪器。

通过我们的供应链成熟度评估，您可以：

• 识别潜力——利用结构化框架，在内部和外部对标的激励下，设定未来业务需求和供应链要求的目标
• 验证自我评估——促进和指导内部能力的发展，更好地认识加速发展的机会
• 制定发展路线图——制定并启动改善周期，以提升、建立和转变供应链绩效
• 推动关键行动——选择要做的正确事情，获得如何去做的灵感，并确保进步和结果影响所需的动力

我们的评估具有灵活性和可扩展性，从几天的快速评估到几个月的沉浸式量化全球诊断，全面覆盖。我们可以根据需要覆盖端到端供应链的全部范围，并对关键的专业领域进行深入挖掘，从而对您在人员、流程、系统/数字和可持续发展目标方面的能力需求和差距进行整体规划。

高效组织设计

供应链组织的整合程度如何？它与企业其他部门的互动效率如何？业务战略是否已全面部署到供应链中，并在各职能部门之间合适同步？

这些问题的答案可以很好地说明您的供应链组织表现如何，以及在多大程度上成功实现了所需的业务成果。

埃非索以“由外而内”的独立专家视角，帮助高层领导审查其供应链组织，确保其“符合目的”，并正确设置以应对未来的业务需求和挑战。我们的方法以业务需求为导向，并考虑关键的高绩效设计要素，包括结构、流程、人员、决策制定、信息/系统和回报度量。无论您是要调整供应链组织的规模以适应数字化的未来，还是要开发新的组织模式以实现增长，我们都能帮助您塑造和建立所需的能力。

教育与混合式培训学院

作为员工价值主张的一部分，企业必须重新思考学习与发展的方法。疫情和灵活工作模式的引入加速了变革的需求。

疫情期间，埃非索的教育付费模式成功地从以面对面/实体活动为主转变为现在的混合模式，其中包括远程自学、虚拟讲师指导课程以及现场共享学习的高影响力时刻。

埃非索在国际供应链教育和培训领域拥有30多年的工作经验，迄今已有10,000多人参加过培训。在此基础上，埃非索专注于提供混合式学习（70/20/10）以及量身定制的教育和学习学院解决方案。

我们开发了能力模型、技能矩阵和学习包，涵盖整个供应链（例如：计划、采购、制造、交付、数字化）。埃非索提供基础、从业和专家级别的内容。必要时，我们可以对完成规定学习路径的同事进行认证。为此，我们通过公司内部项目对知识进行测试和直接应用，并对结果进行衡量。

我们的内容和专业知识在埃非索的数字工具包解决方案中进行了资本化和结构化，该解决方案支持混合式学习之旅的实施，并可根据需要与客户自己的学习管理 (LMS) 平台轻松集成。我们的专家级培训师精力充沛、影响深远、互动性强，我们为自己的优秀评价和高转介率感到自豪。

管理变革和混乱

我们从经验中了解到，大多数公司不时需要额外的“人手”来成功管理和应对重大变革和中断时期。埃非索的供应链项目经理和变革专家可在这些时刻提供帮助。当多个项目需要同时进行时，埃非索可提供额外的支持。我们可以对您的项目组合进行评估，以确保它们完全符合企业的战略重点，并对您的组织能力、变革准备和变革能力进行评估。

引领数字化转型

根据Gartner最近的一项调查，三分之二的董事会认为，数字技术将在未来5年内带来实质性或全面的行业转型。在35%的公司中，与技术相关的变革被列入首席执行官的三大战略业务优先事项。供应链是变革的核心，供应链领导团队有望塑造并推动这一转型议程。

通过我们的工业4.0专家和数字数据科学专家，埃非索可以帮助您评估供应链数字化转型的优先事项。我们的“未来供应链”蓝图包含200多个用例，可帮助您为可扩展的解决方案创建连贯的路线图和商业案例，从而支持围绕生产力、绩效和增长的业务目标。

项目和进展管理

埃非索为计划和项目管理提供结构化和系统化的方法，使实施状态和交付内容更加清晰可见。我们可以帮助您保持或加快变革的步伐，并跟踪进展情况，确保解决的不仅仅是项目的技术问题，还有人员动力变化。

最后，我们将通过对实施结果的明确评估和审查，帮助您从变革过程中吸取经验教训。